Customer service
We have phone hours from 09-15 Monday to Friday.
If we do not answer the phone, call us again after a few minutes.
Feel free to send us an email, or maybe you will find what you are wondering below?
Tel: +47 900 36 480 | kundeservice@lindajc.com
Question answer
- Linda explains briefly about products at a fixed discount
Linda explains briefly about products at a fixed discount
Vårt største ønske er at du skal oppleve hvilken forskjell produktene kan gjøre for huden din. For å oppnå resultater er en god hudpleierutine hver dag et must, da er det lurt å ha produkter på fast rabatt.
Med fast rabatt er du sikret å alltid få produktene levert før du går tom, og du har et variert sortiment som gjør godt for huden. I tillegg sparer du flere hundre kroner hver gang!
Hos oss kan du ha enkelt-produkter på fast rabatt med en mindre rabatt, eller du kan ha en av våre eksklusive VIP-Pakker med en større rabatt, + gave i hver pakke. Du velger selv hva som passer for deg.
- What does a fixed discount mean?
What does a fixed discount mean?
Det betyr enkelt og greit at du får produktene du selv velger, hjem i posten automatisk. Du velger selv hvor hyppig intervall (max 5 mnd mellom hvert intervall) og du kan endre dette enkelt selv på «Din profil»
- Do I get a discount by having regular delivery?
Do I get a discount by having regular delivery?
Ja, klart du gjør det, vi kaller det fast rabatt! Hos oss kan du ha enkelt-produkter på fast rabatt med opp til 25% rabatt, eller du kan ha en av våre eksklusive VIP-Pakker på fast rabatt med opp til 30% rabatt + gave i hver pakke. Du velger selv hva som passer for deg.
- Am I committing to something?
Am I committing to something?
Finnes det noe kjedeligere enn å binde seg til et abonnement med produkter som viser seg å ikke passe? Absolutt ikke! Vi ønsker at du som kunde skal være fornøyd, så det er ingen binding på pakkene eller produktene våre.
- Can I change the interval myself from time to time?
Can I change the interval myself from time to time?
Ja, det kan du gjøre via Din profil. Du har full tilgang til å endre intervall på pakken din, men du kan bare endre utsendelses dato maks 1 mnd frem i tid. Du kan alltid få pakken utsendt fra dags dato hvis du ønsker det.
- How do I know which package to choose?
How do I know which package to choose?
Du finner fyldig informasjon om alle produkter på vår nettside, men vil du ha veiledning så hjelper vi deg gjerne. Våre hudterapeuter Monica og May Britt hjelper deg gjerne å sette sammen din perfekte pakke etter dine ønsker og behov, ta kontakt via telefon eller mail: 09 234 / kundeservice@lindajc.com
Du kan også booke en time for gratis veiledning her: https://www.lindajohansen.no/no-no/online-hudkonsultasjon/
- Can I change the products in the packages from time to time?
Can I change the products in the packages from time to time?
Ja det kan du!
Inne på Din Profil etter pålogging kan man endre innholdet i pakken fra gang til gang. Du kan også bytte til en annen pakke om det passer deg bedre.
- How do I cancel my fixed discount?
How do I cancel my fixed discount?
Fast rabatt løper automatisk frem til du avslutter på Din Profil. Her har du selv full oversikt over dine faste rabatter. Hvis du velger å avslutte, vil det allikevel stå datoen for når neste pakke skulle ut, men det er fordi du kan velge å starte den igjen innen angitt dato, før den blir avsluttet helt.
- How do I get a gift in each package?
How do I get a gift in each package?
Du får alltid en flott gave i pakken din når du abonnerer på en av våre eksklusive VIP-pakker.
Vi ønsker å skjemme deg bort som takk for din lojalitet. Gavene er plukket ut av Linda personlig, og det er alltid noe som hun selv ønsker å bruke.
- Can I buy the gift separately?
Can I buy the gift separately?
Noen gaver er produkter fra nettbutikken og du kan kjøpe de til vanlig pris. Mens noen er spesielt utvalgt av Linda og er ikke til salgs. Men flotte gaver er det alltid uansett.
- How many VIP packages are there?
How many VIP packages are there?
Vi har 5 forskjellige pakker:
- How do I become a VIP member?
How do I become a VIP member?
Ved å ha en VIP-pakke på fast rabatt blir du automatisk oppgradert til VIP-medlemsnivå. Da får du alltid fri frakt på ordrene dine og du får ekstra beautypoeng på alle dine kjøp.
- How do I get free shipping on my regular deliveries?
How do I get free shipping on my regular deliveries?
- Fast rabatt gir fri frakt hvis du har en VIP pakke, eller enkeltprodukter for en sum på over 1000 kr pr ordre.
- Ved å ha en VIP pakke på Fast Rabatt blir du automatisk oppgradert til VIP-medlemsnivå og du får du alltid fri frakt på ALLE ordre.
- Linda explains briefly about products at a fixed discount
- TaxFree
TaxFree
Vi har et godt utvalg av våre hudpleieprodukter på TaxFree på Gardemoen.. Her får man 25% avslag som er det samme som momsen.
- What is "Instabox" delivery?
What is "Instabox" delivery?
Instabox er et nytt fraktalternativ som tilbyr rask levering til Instabox skap, dagen etter du bestilte varene- om du bestiller før kl 14.00. Noen steder tilbyr de også hjemlevering. Fra du bestiller hos oss, til de har hentet pakken får du nøyaktig leveringstidspunkt til ditt valgte skap, slik at du vet akkurat når du kan hente pakken din. Ditt nærmeste Instabox skap vil stå på et sted med lange åpningstider og praktisk beliggenhet – slik at du slipper køer og omveier.
Instabox blir automatisk tilgjengelig ved bestilling hvis du bor innenfor dekningsområdet. Lurer du på noe finner du mer informasjon om Instabox her, du kan også se alle skapene som er tilgjengelige akkurat nå.
- Can I have samples?
Can I have samples?
I nettbutikken finner du både vareprøver og reisestørrelser på de fleste produktene (kun Flawless Foundation på makeup). En super måte å teste ut våre produkter før du kjøper full size.
- Do you have any outlets?
Do you have any outlets?
Du kan kjøpe produktene våre i noen fysiske butikker ja. Vi har egen butikk med hudpleieklinikk ved Solli plass i Oslo, her finner du mere info som adresse, åpningstider og behandlingsmeny.
Gardermoen flyplass har oss i alle taxfree butikkene sine/ Travel Retail. Hos LYKO på Karl Johan i Oslo, Outlet på Vestby og Nordby senteret over grensen finner du oss også. Velkommen!
- I have received a defective product
I have received a defective product
Er det noe feil med et produkt, så tar du kontakt med oss, så ordner vi opp i det. Du skal selvsagt ha det du har betalt for. kundeservice@lindajc.com.
- Return of goods
Return of goods
Vi har 14 dagers åpent kjøp. Salgsvarer kan ikke returneres. Emballasjen må være uåpnet og produktet ubrukt. Vi kan ikke ta i mot produkter som er prøvd grunnet hygieniske årsaker. Send det tilbake til oss sammen med ordrenr og navn, så vi enkelt finner deg i systemet. Vi har ikke fri retur så den dekkes av kjøper.
Returer sendes til:
360 Logistics/ Linda JC AS
Holtbråtveien 143
1449 Drøbak - Pack away in the mail?
Pack away in the mail?
Posten har et system som scanner pakkene ved sending. At den står som utlevert på sporingen betyr ikke at den alltid er det. Passer den ikke i postkassen, skal den legges på ditt lokale postkontor. Da kan det ta et par dager ekstra før man får beskjed. Ta gjerne med kollinr og sjekk der.
Har ikke pakken dukket opp etter en ukes tid, ta kontakt med oss og vi hjelper videre.
- Do you have free shipping?
Do you have free shipping?
Vi har fri frakt på alle ordre over 1500 kr!
Er du VIP-kunde hos oss får du alltid fri frakt uansett ordrens størrelse.
- How long before I receive the goods?
How long before I receive the goods?
Vi sender de fleste pakker direkte i postkassen, og det tar gjerne 2-3 dager før du mottar pakken, avhengig av hvor du bor. Nå kan du også bestille superrask levering med Instabox til pakkeboks. Østlandet går raskere enn Nord Norge. Skulle det ta lenger tid, ta en tur til ditt lokale postkontor (postutleveringssted), da ligger nok pakken der. Posten og Helt Hjem bruker gjerne et par dager på å sende deg hentemelding. Er den ikke der, ta kontakt med oss.
- How fast do you ship my order?
How fast do you ship my order?
Vi sender ut bestillinger fortløpende hele uken. Etter vi har sendt det fra oss er det tiden speditøren (Bring, PostNor, Instabox, Helt Hjem) bruker for å få pakken hjem til deg.
- When is their office hours?
When is their office hours?
Vi har telefontid fra kl 09-15 på hverdager og vårt nr er 09 234. Svarer vi ikke på telefonen, er vi nok i en annen samtale så ring oss gjerne igjen. Ellers kan du send oss en mail til kundeservice@lindajc.com. Der svarer vi raskt!
- TaxFree
- Mineral oils compared to vegetable oils
Mineral oils compared to vegetable oils
Mens vegetabilske oljer kommer fra planteriket, fremstilles mineraloljer (petrolatum) industrielt fra bergolje. Mineraloljer inneholder ingen næringsstoffer og absorberes ikke av huden, til forskjell fra de vegetabilske oljer. Mineraloljene legger seg som en hinne på huden og brukes først og fremst for å beskytte huden mot fuktighetstap, spesielt på en hud med en skadet barrierefunksjon, som f.eks en hud med eksem. Mineralolje er en billig ingrediens som sjelden skaper allergiske plager og med egenskaper som gjør at den fungerer som base i kremer og salver, men uten de pleiende egenskapene som vegetabilske oljer kan gi. Vaselin er et godt eksempel på ren mineralolje. Det brukes også mye i babyoljer, da disse oljene ikke skal penetrere et barns perfekte hud. Vi bruker kun planteoljer i våre hudpleieprodukter.
- Hyaluronic acid
Hyaluronic acid
Hyaluronsyre (HA) er en ingrediens som finnes naturlig i kroppen, og som har en stor fuktbindende evne. Til tross for navnet er ikke hyaluronsyre en syre, men en type sukkerart som kalles glykosaminoglukan. I kroppen binder HA vann og danner en gelelignende substans. Blant annet fungerer denne substansen som et smøremiddel og som et støtdempende fyllmateriale mellom de elastiske fibrene i huden, kollagenet og elastinet, og i ledd, lunger og muskler.
50% av kroppens totale mengde av hyaluronsyre finnes i huden, først og fremst i underhuden, det dypeste laget. HA har som oppgave å opprettholde fuktbalansen i huden. En god fuktbalanse opprettholder hudens funksjoner, og gjør det mulig å oppbevare en fyldig og sunn hud. Mangel på HA gjør blant annet at huden mister elastisitet, at rynker blir tydeligere og at huden blir tørrere. Hyaluronsyre i huden er et sensitivt molekyl som brytes ned raskt av frie radikaler, UV-lys og oksiderende ingredienser. Det er derfor solskadet hud ofte blir slapp og rynkete.
Hyaluronsyre er kostbart å fremstille, og er derfor en dyr ingrediens. Takket være sin unike mulighet til å binde fukt kan den tilsettes i lave doser i hudkremer for å øke hudens fuktbevarende og fuktbindende egenskaper. En konsentrasjon på 1 % kan binde 99% vann. Da hyaluronsyre har et naturlig utspring dukker ingrediensen ofte opp i økologiske produkter. Det er en svært mild substans som ikke skaper allergiske reaksjoner.
Hyaluronsyre finnes i flere former og den vanligste typen er en lang og stor fuktbindende molekylform, som er for stor til å penetrere hudbarrieren. Tilsatt i en krem blir den derfor liggende på hudoverflaten der den danner en film. Denne fuktfilmen er viktig for å beskytte og for å gi hudoverflaten fukt. Stor-molekylær hyaluronsyre er en god ingrediens i leppeprodukter for å holde leppene fyldige og beskyttet. Sensitiv og fuktfattig hud trenger stor-molekylær hyaluronsyre for å beholde fukten i huden og for å reparere en skadet hudbarriere. Enkelt forklart kan man si at stor-molekylær hyaluronsyre har som fremste oppgave å styrke barrieren og å fukte i overflaten (men ikke tette igjen), mens små-molekylær hyaluronsyre trekker ned i dybden mellom hudcellene og fukter og fyller ut, noe som gir en plumping-effekt. Hvilken molekylform som finnes i et hudpleieprodukt er avhengig av hvilken effekt produktet skal ha og hvilken hudtype den passer. Vi bruker flere varianter og størrelser i våre produkter, alt for å få rett effekt i gitt produkt.
Våre produkter med Hyaluronsyre:
24K Gold SerumSuper Hydration Skin Booster
Glacier Skin Lock
TLC Day Cream SPF30
Pepetide Pen
Aqua Radiance Mask
Dermalift Serum - Vitamin A / Retinol
Vitamin A / Retinol
A-vitamin, eller såkalte retinoider, har vært brukt for å behandle solskadet hud, akne og rynker i mer enn 20 år. Vi produserer ikke selv vitamin A, så vi er avhengig av å få det gjennom kosthold og tilskudd. Kroppen er bygd opp slik at huden er det siste organet som mottar vitamin A, så å tro at du får i deg nok gjennom kostholdet alene gjør nok at du går glipp av de mange fordelene huden kan få av vitamin A.
Retinol (A-vitamin syre) er en svært effektiv og godt dokumentert ingrediens i hudpleieprodukter, da molekylene er ekstremt små. Dette gjør at ingrediensen kan penetrere det ytre laget av huden, som kalles epidermis, og nå det mellomste laget av huden, som kalles dermis. Epidermis består for det meste av døde hudceller, mens dermis består av levende celler. Ved å nå disse cellene, kan retinol skape bedre og mer tydelige resultater enn de ingrediensene som kun jobber på hudoverflaten. Det er en såkalt cellekommuniserende ingrediens, noe som betyr at den kan påvirke en aldrende hudcelle til å oppføre seg som en frisk, ung hudcelle igjen. Ulempen er at man kan oppleve «nedetid» på huden, det vil si at den blir sår, tørr, flasser osv, så det bør brukes med varsomhet.
Det gjøres stadig forskning og fremskritt på dette, og man har nå funnet en planteingrediens med veldig liknende effekt på huden som retinol, men uten sensitivitet og “nedetid”. Det heter bakuciol, og kalles ofte naturlig retinol. Det vil si at flere kan bruke dette, få de samme effektene. Den kan til og med brukes på dagtid og av de med sensitiv hud!
Man har også funnet ut at man kan redusere innhold av ren retinol, ved å tilsette f.eks. retinyl palmitat (A-vitamin ester), som forsterker effekten, uten at huden blir mer sensitivisert.
A-vitamin har mange gode effekter på huden:
- Demper og regulerer hudens talgproduksjon, noe som gjør huden mindre blank.
- Minsker bakterieproduksjon i huden og er derfor en effektiv behandling mot acne.
- Reduserer pigmenteringer, forårsaket av solskader, gjennom å øke cellefornyelsen
- Gjør huden glattere og linjer og rynker mindre
Våre produkter med vitamin A:
Retinol Truffle Night Cream
Dermalift Eye Cream
Brightening Serum - Generally about antioxidants
Generally about antioxidants
Vitaminer og mange planteekstrakter virker som antioksidanter og fanger frie radikaler som ellers vil bryte ned huden og forårsake skader og aldring. Antioksidanter virker anti-aging, aktiverer cellefornyelsen og motvirker for tidlig aldring av huden. Kroppen vår produserer hele tiden frie radikaler, men mengden vi har i huden øker kraftig når huden utsettes for ting som sollys, stress og forurensning. Økt aktivitet av frie radikaler i huden påvirker både kollagen og elastin og fører til raskere hudaldring. Vi er opptatt av å bruke godt dokumenterte antioksidanter og ha nok av dem for å få en effekt.
Du kan sammenligne frie radikaler med et sint barn som går og ødelegger alt den kommer over. Antioksidanter er den rolige voksne som tar barnet til seg og roer det ned med et godt fang. Da blir det harmoni igjen!
- Peptides
Peptides
Peptider er korte kjeder av aminosyrer som kan være små nok til å trenge ned i hudlagene og gi signaler til hudcellene og påvirke disse. Virkestoffet kan hemme utviklingen av rynker ved å motvirke såkalt glykasjon. Glykasjon er en spontan reaksjon mellom sukkermolekyler og proteiner (kollagen og elastin) i huden. Dette vil resultere i kryssbinding av kollagen, som igjen kan føre til rynker. Når man sier at man “spiser på seg rynker” ved å spise sukker, så er denne prosessen hva man referer til. Peptidene motvirker blant annet denne reaksjonen.
Siden peptider bare er et samlingsnavn for en stor gruppe ingredienser, er det ikke alltid lett å identifisere de i produkter. Let i ingredienslisten etter navn som Palmitoyl Oligopeptide (også kjent som Matrixyl, et neuropeptid som reduserer fine linjer), Acetyl Hexapeptide (Argireline, et muskelavslappende peptid), Palmitoyl Tripeptide (et peptid som øker hudens fasthet), Myristoyl Pentapeptide (et peptid som øker hudens fuktnivå) eller Hexanoyl Dipeptide (et cellefornyende peptid).
Vi bruker kun dokumenterte peptider og har gjerne flere varianter av peptider i samme produkt, som jobber godt sammen.
Produkter med peptider er bl.a.:
No 1 Day Cream SPF 30
No 1 Night Cream
Multi Peptide Skin Booster
Energy & Glow ampuller
Repair & Rebuild ampuller - BHA acids, or Beta Hydroxy Acids
BHA acids, or Beta Hydroxy Acids
En gruppe syrer som blant annet består av Salisylsyre, som er den varianten vi bruker mest. Syren er anti-inflammatorisk og fettløselig, noe som gjør den utmerket for en fet hud med tette porer eller betent akne. Salisylsyren kan trenge ned i porene og løse opp talg, og både renser og roer ned huden. Også en moden hud med linjer, rynker og solskader kan få fine resultater med BHA.
- Eksfolierer huden og øker cellefornyelsen
- Løser opp talg i porene («vasker» porene på innsiden)
- Effektiv behandling av akne og hudormer
- Anti-inflammatoriske egenskaper og røddempende
Produkter med BHA syrer:
Salicylic Face Wash
Salicylic Tonic
Salicylic Serum - AHA acids, or Alpha Hydroxy Acids
AHA acids, or Alpha Hydroxy Acids
En gruppe syrer som vi finner naturlig i blant annet frukt, melk og sukkerrør. AHA-syrer har ulik styrke på eksfolieringen, hvor Glykolsyre er den mest kraftfulle. En annen AHA-syre er Mandelsyre, som er optimal for en sensitiv eller akne-plaget hud, da den har anti-inflammatorisk effekt (forebygger betennelse i huden) Disse syrene øker hudens cellefornyelse, noe som er bra for en moden hud, hvor cellefornyelsen går saktere enn hos en ung hud. Den eksfolierende effekten bidrar også til å glatte ut linjer og rynker, og behandler pigmenteringer nede i huden. Har man en tørrere hudtype bør man velge Melkesyre, som binder fuktighet nede i huden.
Våre produkter med AHA syrer:
Dermaglow AHA Peel
Facelift Serum
No 1 Day Cream SPF 30
No 1 Night Cream
24K Gold Serum (Melkesyre)
Spot Killer
Salicylic Tonic
Salicylic Wash - In general about the use of acids in skin care
In general about the use of acids in skin care
Felles for alle syrer er at de har en eksfolierende effekt, altså at de løser opp i det øverste laget av gamle hudceller på huden. Dette er celler som er klare til å falle av, men som bare trenger et lite dytt, slik at det blir plass til nye, unge celler. Størrelsen på noen av syrene gjør også at de kan trekke dypt ned i huden, styrke bindevevet og øke produksjonen av hyaluronsyre. Hudlaget med levende celler blir tykkere mens hudlaget med døde celler blir tynnere.
Resultatet er en jevnere hudoverflate, med et sunnere utseende – det vi kaller for glød.
- Mineral oils compared to vegetable oils
- What are the scented candles made of?
What are the scented candles made of?
Våre duftlys er 100% veganske, 100% naturlige og de er bærekraftige.
Rapsolje, Kokosolje, Sorbitan Tristearate (2-4%, RSPO Identity Preserved (IP) sertifisert/ bærekraftig) – Duftingredienser: Benzyl salicylate, linalool, lilial, cyclamen aldehyde, citronellol.
Duftlyset inneholder noen få % sporbar bærekraftig palmeolje med høyeste miljøsertifisering RSPO Identity Preserved (IP). Ved å ha denne sertifiseringen sikres beplantning av nye trær, samt det gis bidrag til Regnskogfondet. Regnskogfondet anbefaler å kun kjøpe produkter som innehar denne type sertifisering. (Oljen påvirker hvordan lyset brenner og dets spredning av duft.)
Vi bruker bomullsveke og voks som ikke soter, og eskene til lyset produseres i Norge med papir fremstilt fra nordisk tømmer.
- Do these lights pollute the indoor environment?
Do these lights pollute the indoor environment?
Hver gang du blåser ut et lys, frigjøres sotpartikler – og det påvirker innemiljøet. Overdreven bruk av stearinlys kan gi dårlig inneluft, advarer Folkehelseinstituttet. Av miljømessige årsaker bør du derfor velge de lysene som ikke inneholder parafin. Å velge et lys av 100% stearin er bedre, men å velge et lys av 100% vegetabilske oljer er det aller beste. Dette er fornybare råvarer som bidrar positivt på miljøet. Veldig mye av stearin kommer fra truet palmeolje, noe vi alle ønsker å unngå å bruke. Ikke sant?
- How much fragrance is there in the candles?
How much fragrance is there in the candles?
Lyset er laget med Premium duftolje i verdensklasse, og med 5% duftmengde. Linda har selv vært delaktig i avgjørelsen på hvor sterk hver komponent i duften skal være. I rimeligere lys holdes duftnivået nede grunnet kostnad, normalt er det maksimalt 2% duftolje i parafinbaserte lys.
- What is the difference between "ordinary" candles and these candles?
What is the difference between "ordinary" candles and these candles?
På verdensbasis er 95% av alle duftlys laget med parafin. Parafin utvinnes fra råolje, det er forbundet med dårlig inneklima. Parafinlys avgir flere sotpartikler, er mindre miljøvennlig og mer brannfarlig. Basert på estimerte forbrukstall og karbondioksidutslipp er det regnet ut at dersom vi ikke hadde brukt parafinlys, ville vi redusert klimagassutslippene like mye som ved å fjerne 21 000 biler fra veiene. Dette sier miljøkjemiker i Svanemerket, Kristian Kruse.
Et annet utbredt oljeprodukt i duftlys er soya. Soya brukes i matproduksjon både til dyr og mennesker i store deler av verden. Det er derfor ønsket at man begrenser bruken av dette.
Stearin er vanlig og stearin lager som regel av palmeolje. Som vi vet er denne oljen fra plantasjer i regnskogen som truer den naturlige skogen og økosystemet, så det er veldig viktig at man påser at oljen som brukes er bærekraftig (RSPO sertifisert). Cirka 19 prosent av palmeoljen som produseres for verdensmarkedet er RSPO-sertifisert (kilde: Regnskogfondet)
Våre lys er 100% frie for parafin og soya. De er laget av svensk rapsolje og kokosolje. Vi bruker noen få prosent (under 5%) av palmeolje, som er RSPO sertifisert med høyeste nivå : RSPO Identity Preserved (IP)
- How long does the candle have to burn?
How long does the candle have to burn?
Lysene våre har en brennetid på over 50 timer. Dette regnes som ekstremt lang, da det normalt kan forventes opp mot 35 timer. Årsaken er valg av voksblanding, veke og duft.
- What is the lid used for?
What is the lid used for?
Bruk gjerne lokket som «fot» til lyset når du brenner, og som lysslukker når du skal slukke. Vi råder til å ha det på når lyset ikke brukes for å hindre at støv legger seg på lyset.
- How to get the light preserved nicely throughout the burn?
How to get the light preserved nicely throughout the burn?
Før du brenner lyset hver gang, så bør du klippe ned veken til ca 1 cm. Da kommer flammen nær oljen og det vil brenne jevnere.
Slukk ikke lyset før hele overflaten er smeltet, da hindrer du å lage «krater» og lyset brenner jevnt ned. Det tar ca 30-40 minutter.
Blir lukten for intens for deg, så brenn det gjerne til overflaten er smeltet, slukk det og nyt lukten av lyset helt til oljen er stivnet igjen.
Bruk lokket til å slukke lyset, slik at du slipper å blåse på det.
- Can the glass be washed in the dishwasher when it is empty?
Can the glass be washed in the dishwasher when it is empty?
Ja, det kan du! Bruk det dekorativt når lyset er borte, enten som telysholder eller en liten vase.
- It looks like the adult is a little different, why is that?
It looks like the adult is a little different, why is that?
Naturlig voks vil forandre seg i ulike temperaturer. Naturlige variasjoner i lysets struktur og overflate kan oppstå, og du kan derfor oppleve forskjell på overflaten og på voksen inne lyset. Dette er helt normalt.
- Are the candles vegan?
Are the candles vegan?
Lyset er 100% vegetabilsk og vegansk, men ikke sertifisert. Grunnen til dette er at det er en kostbar prosess, men innen ett år er alle lysene til vår leverandør sertifiseret som vegansk.
- What are the scented candles made of?
- Is silk allergy friendly?
Is silk allergy friendly?
Silke trekker ikke til seg støv, midd eller andre allergener på samme måte som andre tekstiler kan gjøre. Dens naturlige fibre og proteiner virker avstøtende på disse, og i tillegg vil mugg og andre mikrober heller ikke absorberes og trives i de delikate silketrådene. Dette kommer av at silke kokongene er designet for å beskytte de vevre silkeormene mot nettopp disse ytre fiendene. For de som sliter med eksem, astma eller allergi bør derfor silke være et naturlig valg.
Siden silketrådene er designet for å motvirke muggsopp og mikrober fra naturens side, kan man være trygg på at disse ikke vil trekke seg inn i sengetøyet ditt.
- What is mom?
What is mom?
Momme (forkortet mm) er måleenheten man bruker når man snakker om silkens egenvekt. Dette er en veldig spesifikk måleenhet, og 1 momme tilsvarer 4,3056 gram per kvadratmeter. Det vil si at jo høyere momme silken har, jo høyere vekt har den per kvadratmeter. Silke med 22 momme vil da veie ca. 94,7 gram per kvadratmeter. Regelen er at jo høyere momme, jo mer silke har blitt brukt i produksjonen.
Momme og holdbarhet/bruk:
– 16-19 brukes ofte i tynne bluser (kun håndvask)
– 19 er typisk for nattkjoler og pyjamas (kun håndvask)
– 22-25 er slitesterkt til sengetøy (tåler vaskemaskin)
– 25-30 er meget tungt og og meget kostbart (tåler vaskemaskin) - Why is expensive silk better?
Why is expensive silk better?
Momme er måleenheten man bruker når man snakker om silkens egenvekt. Dette er en veldig spesifikk måleenhet, og jo høyere momme silken har, desto høyere vekt har den per kvadratmeter.
Man sier at silke er tung eller lett. Regelen er at høyere momme betyr at mer silke har blitt brukt i produksjonen, og dette gir igjen en høyere pris. Det betyr også at silkens holdbarhet er bedre.Det finnes mange silkeputetrekk på markedet til lavere pris. Hvis man sjekker kvaliteten ser man de har en momme på 16-19. Denne vekten er lite motstandsdyktig og vil ha en kort holdbarhet før silken er “utslitt”. Lavere mommevekt er egnet til bluser, undertøy og nattkjoler. Her vil en høyere momme føles tung på kroppen.
Er prisen på et silkeprodukt lav er det ofte billige imitasjoner (polyester = “jukse-silke”) eller typisk lav momme (vekt) som ikke gir de samme fordeler, eller holdbarhet.
- Is silk sustainable / environmentally friendly?
Is silk sustainable / environmentally friendly?
Bærekraftige materialer
Alle tekstilmaterialer påvirker miljøet, men noen materialer er bedre ut fra et bærekraftperspektiv. Dette er materialer som er snillere mot mennesker og miljø, og som varer lenger. Silke er et miljømessig bærekraftig og nedbrytbart materiale. Det er heller ikke behandlet med sterke kjemikalier, da dette vil ødelegge silkens naturlige egenskaper og kvaliteter.Alle våre silkeprodukter har blitt testet og godkjent i henhold til kvalitetsstandarden Øko-Tex 100. Øko-Tex stiller krav til kjemikalieinnhold i ferdige tekstilprodukter. Produkter testet etter Øko-Tex skal ikke inneholde allergifremkallende fargestoffer, klorerte fenoler, ftalater, organiske tinnforbindelser og andre helseskadelige stoffer. Produktene må testes for innhold av ulike kjemikalier og fargestoffer, som ikke må overskride de maksimumsverdier som er angitt i Øko-Tex Standard 100. Kravene utvikles på basis av vitenskapelig grunnlag og lovverk i landene hvor Øko-Tex instituttene er representert
Øko-Tex Standard 100 krever at produsenten får utført laboratorietesting av produktene for å sikre at de fastsatte grenseverdier overholdes. Les mer på: http://www.oeko-tex.com/
“Mens vi går kledd i plast fra topp til tå, drysser vi mikroplast over hele verden. Listen over oljebaserte tekstiler som havner i hybelkaninene våre og som forurenser havene er lang. Blant dem er polyester (jukse-silke), akryl, elastan og nylon.” -Ingun Grimstad Klepp, ved Forbruksforskningsinstituttet SIFO.
- Will the silk shrink in the wash?
Will the silk shrink in the wash?
Nei, såfremt du vasker på 30, maks 40 grader vil ikke silken krympe.
Skal ikke tørkes i trommel! - Can I wash silk?
Can I wash silk?
Ja det kan du, i maskinen eller for hånd.
I maskin på 30 grader og helst med f.eks. Milo. Henges opp etter vask, skal ikke tørkes i trommel.
Kan strykes på lav varme. - Is silk vegan?
Is silk vegan?
Nei, silke er et bi-produkt fra silkeormer slik feks honning/bivoks er fra bier eller ull fra sauer.
Silke har vært brukt i Kina i 5000 år og opprinnelig var det bare Keiseren og andre høytstående embetsmenn som kunne smykke seg med den eksklusive varen. Mulberry-silke er kjent som dronningen innen tekstiler. Med sine delikate tråder spunnet av silkeormer vil den ha en positiv effekt på hud, hår og søvnmønster.
- What is Beauty Silk Made of?
What is Beauty Silk Made of?
Lindas Beauty Silk produkter er godkjent i henhold til kvalitetsstandarden Øko-Tex 100. Silke-putetrekk er laget av 100% Charmeuse Mulberry silke (22 momme) av høyeste kvalitet som holder i mange år. Putetrekket kommer i 50cm x 70 cm og kan vaskes i maskin med silke/ullprogram på 30 grader.
- What is the optimal mum on bedding?
What is the optimal mum on bedding?
Den vanligste vekten på Mulberrysilke brukt i sengetøy er 19 momme siden dette er noe billigere, men fortsatt gir rimelig god kvalitet. Går du opp til 22 momme vil du få et merkbart bedre produkt. Det vil føles mer behagelig mot huden, se mer luksuriøst ut og det vil vare lengre da tykkere silke slites saktere.
God silke er en investering man må ta vare på så vær nøye med å ta vare på produktet, følg vaskeanvisningene nøye, og bruk et skånsomt vaskemiddel som for eksempel Milo.
- Is silk allergy friendly?
- Who is LNDA+LAB suitable for?
Who is LNDA+LAB suitable for?
Serien passer i prinsippet for alle som merker aldring og/eller ujevn tekstur i huden. Med høyt nivå av fruktsyrer og antiage kan man korrigere huden godt, men en sensitiv hud kan også reagere. Derfor bør du snakke med oss før du begynner med serien slik at vi er sikre på at din hud vil tåle den. Aldersmessig sier vi at en hud som begynner å bli “voksen” (fra ca 35) vil oppleve både å forebygge og utsette aldringen. En hud passert 50 vil oppleve stor forbedring og redusering av eksisterende aldringstegn.
- Does LNDA+LAB contain perfume?
Does LNDA+LAB contain perfume?
Nei, det finnes ingen parfyme i LNDA+LAB-produktene. Derfor kan produktenes duft endre seg fra en krukke til en annen, fordi selve lukten på ingrediensene kan endre seg fra tid til annen. Dette er helt normalt.
- How long does it take to see results with LNDA+LAB?
How long does it take to see results with LNDA+LAB?
Det kan variere, noen kan føle at de merker forbedring med det samme, mens andre føler de kan bli verre før det blir bedre. Normalt sier vi at det tar 2 hudsykluser for å se resultater – som er 2 måneder.
- What is the difference between LNDA+LAB and the other products?
What is the difference between LNDA+LAB and the other products?
De fleste av våre produkter er såkalte kosmetiske hudpleieprodukter. De passer godt til å behandle vanlige utfordringer hos de fleste hudtyper. De kan for eksempel hjelpe med å få en renere, klarere hud, de gir fuktighet og balanserer huden, samt at de gir en glattere hud med færre aldringstegn.
LNDA+LAB-serien er hudpleieprodukter med medisinsk styrke som går lenger. De er på en måte steget mellom de beste kosmetiske produktene og det som brukes av hudleger og dermatologiske sykepleiere. Når vi sier at et produkt har medisinsk styrke, så betyr det at det har enda høyere konsentrasjoner av virkestoffer.
Med LNDA+LAB serien oppnår man raskere og mer synlig effekt på huden. Serien er hele tiden under utvikling og nye produkter vil lanseres fremover.
- Who is LNDA+LAB suitable for?
- Can I recycle the bottles in LNDA+LAB?
Can I recycle the bottles in LNDA+LAB?
Ja, det kan du. Alle komponentene kan resirkuleres.
Ved å vri av plastpumpen og dra ut posen inne i glassflasken så kan denne + korken kastes som plast, og flasken som glass. - Why don't I get fixed delivery/discount on LNDA+LAB?
Why don't I get fixed delivery/discount on LNDA+LAB?
LNDA+LAB produktene kan kun kjøpes på fast levering i en pakke på minimum 4 produkter. Serien er ikke rabattert foruten i denne pakken, og produktene kan ikke kjøpes med rabatt enkeltvis.
- How can I buy the LNDA+LAB products?
How can I buy the LNDA+LAB products?
For å kjøpe LNDA+LAB produktene må man fylle ut et spørreskjema og/eller snakke med en av våre terapeuter. Dette gjør vi for å sikre at produktene er rett for deg og din hud, og at du har forståelse av hvordan bruke produktene samt hvordan huden kan oppføre seg ved oppstart.
Etter å ha fått tilgang kan du kjøpe produktene som vanlig, men du må hver gang huke av i handlekurven, at du er innforstått med hvordan å bruke dem.
- Can I recycle the bottles in LNDA+LAB?
- I have sensitive skin and react easily. Is LNDA+LAB for me?
I have sensitive skin and react easily. Is LNDA+LAB for me?
Innenfor hele vårt produktsortiment har vi alternativer for alle hudtyper, også den mest sensitive huden. Produktene i ESSENTIAL og LUXELIFT-seriene har flere alternativer for sensitiv hud. I LNDA+LAB serien er det 24 Hour Repair Cream som er tilpasset sensitiv hud.
Produkter med veldig aktive ingredienser som f.eks. AHA og A-vitamin anbefales helst til hud med opparbeidet toleranse. Også en sensitiv hud kan vennes til en mer aktiv hudpleierutine hvis man begynner forsiktig og trapper opp bruken av aktive ingredienser gradvis. Spør våre hudterapeuter om hva som passer for akkurat din hud og dine behov.
- Does LNDA+LAB make my skin sun-sensitive?
Does LNDA+LAB make my skin sun-sensitive?
Ja, av enkelte produkter blir den det. Derfor er det viktig at du ikke overeksponerer huden for sol, og bruker høy solfaktor.
Produktene som gjør huden din mer sol-sensitiv er alle de BLÅ produktene + Multi Vitamin Face Oil.
- Why both AHA and Retinol in LNDA+LAB?
Why both AHA and Retinol in LNDA+LAB?
Mange studier viser at Retinoider får huden til å bli mer aktiv, og stimulerer til økt kollagenproduksjon. Det betyr at huden får mere fukt, fylde og spenst.
AHA-syrer får huden til å fornye seg raskere enn den normalt gjør, spesielt etter passerte 30 år. En hudsyklus tar ca. fire uker, men når vi blir eldre går den enda senere. Dvs at aldringen forringer hudens evne til å fornye seg. Derfor bør man bruke fruktsyrer jevnlig slik at fornyelsen holdes i gang uten å «dovne».
Effekten av Retinoider og AHA brukt i kombinasjon er helt uslåelig. AHA-syrer gir umiddelbar effekt, mens Retinoider er aktive i dybden og det tar litt tid før effekten blir synlig. Ønsker du å effektivt redusere av linjer, store porer, grov hudtekstur og ujevn pigmentering bør bruke disse virkestoffene samtidig.
- Can I use LNDA+LAB in the summer?
Can I use LNDA+LAB in the summer?
Ja det kan du, men for å hindre solskader anbefaler vi alltid at du bruker solfaktor daglig og unngår overdreven soling. Dette er spesielt viktig hvis du bruker produkter med aktive ingredienser som AHA og retinol. En tommelfinger-regel er å redusere bruken av AHA og Retinol i månedene uten “R”, dvs mai-august.
- Can I combine LNDA+LAB with other products?
Can I combine LNDA+LAB with other products?
LNDA+LAB produktene er designet for å brukes som et program og jo flere produkter man bruker desto bedre effekt får man. Du kan fint kombinere med andre produkter, men vi anbefaler deg å få hjelp til å sette sammen produkter som gir en synergieffekt.
De beste produktene å kombinere med LNDA+LAB er alle våre Skin Boostere og øyekremer.
- Can I use LNDA+LAB with AHA acids every day?
Can I use LNDA+LAB with AHA acids every day?
De blå produktene i LNDA+LAB serien har fokus på syrer og er ment for daglig bruk. Alle AHA-produktene inneholder ingredienser som både roer ned huden og som styrker hudbarrieren. Derfor gir produktene svært lite sensitivitet, og de kan med fordel brukes hver dag. Ved regelmessig bruk av produkter med AHA anbefaler vi å få personlig tilpassede råd for best resultat.
- What do A-Vitamin and Bakuchiol do in LNDA+LAB?
What do A-Vitamin and Bakuchiol do in LNDA+LAB?
A-vitamin, eller såkalte retinoider, har vært brukt for å behandle solskadet hud, akne og rynker i mer enn 20 år. Vi produserer ikke selv vitamin A, så vi er avhengig av å få det gjennom kosthold og tilskudd.
A-vitamin syre (Retinol) er en svært effektiv og godt dokumentert ingrediens i hudpleieprodukter. Ingrediensen kan penetrere det ytre laget av huden, som kalles epidermis, og nå det mellomste laget av huden, som kalles dermis. Epidermis består for det meste av døde hudceller, mens dermis består av levende celler. Ved å nå disse cellene, kan retinol skape bedre og mer tydelige resultater enn de ingrediensene som kun jobber på hudoverflaten. Det er en såkalt cellekommuniserende ingrediens, noe som betyr at den kan påvirke en aldrende hudcelle til å oppføre seg som en frisk, ung hudcelle igjen. Ulempen er at man kan oppleve «nedetid» på huden, det vil si at den blir sår, tørr, flasser osv, så det bør brukes med varsomhet.
Det gjøres stadig forskning og fremskritt på dette, og man har nå funnet en planteingrediens med veldig liknende effekt på huden som retinol, men uten sensitivitet og «nedetid». Det heter Bakuciol, og kalles ofte naturlig retinol. Det vil si at flere kan bruke dette, få de samme effektene. Den kan til og med brukes på dagtid og av de med sensitiv hud!
Man har også funnet ut at man kan redusere innhold av ren retinol, ved å tilsette f.eks. retinyl palmitat (A-vitamin ester), som forsterker effekten, uten at huden blir mer sensitivisert.
I Multi Vitamin Face Oil finner du Retinyl Palmitat i 0,3% styrke, som er høyeste % tillatt fra og med sommer 2023 i EU.
I Firming Face Cream finner du Bakuchiol 1% og Retinol Complex 1%
I Firming Decollete Cream finner du Bakuchiol 1%
- Can I use the LNDA+LAB products when I am pregnant or breastfeeding?
Can I use the LNDA+LAB products when I am pregnant or breastfeeding?
Ja, men husk at huden kan bli mer følsom enn vanlig mens du er gravid og at du lettere kan få pigmentflekker i sola. Det anbefales ikke å bruke produkter med retinoider og det gjelder Multi Vitamin Face Oil. Når det gjelder fruktsyrer så er det ingen studier som tilsier at de er skadelige, men vi anbefaler allikevel å ikke bruke Renewal Cream Forte 20% AHA.
- I have sensitive skin and react easily. Is LNDA+LAB for me?
- How do I know which package to choose?
How do I know which package to choose?
Du finner fyldig informasjon om alle produkter på vår nettside, men vil du ha veiledning så hjelper vi deg gjerne. Våre hudterapeuter Monica og May Britt hjelper deg gjerne å sette sammen din perfekte pakke etter dine ønsker og behov, ta kontakt via telefon eller mail: 09 234 / kundeservice@lindajc.com
Du kan også booke en time for gratis veiledning her: https://www.lindajohansen.no/no-no/online-hudkonsultasjon/
- I have bags under the islands, what can remove these?
I have bags under the islands, what can remove these?
Det kommer helt an på hva disse posene kommer av. Er det vann eller fett? Er det genetisk eller livsstil?
Om det er vann eller fett ser du om posene endrer seg i løpet av dagen. Er de store på morgenen, men blir mindre i løpet av dagen så er det vann. Da kan du ha øyekrem med ingredienser som drenerer væske så vil det hjelpe.
Er de konstant i ganske lik størrelse, så er det fett. Eneste måten å få de bort på er å operere. Det er ingen krem som kan fjerne fettposer, det er ikke anatomisk mulig.
Om det er genetisk, så kan du ta en titt på dine foreldre. Ofte arver man hudgenene til sine foreldre og har de poser- så vet du hva som ligger i dine gener. Kjipt, men sant. Er det livsstil, eks at man sover lite eller spiser mye salt så er det “lettere” å gjøre noe med 😉
Jeg forklarer dette for at du skal ha realistiske forventninger til hva man kan oppnå med en krem. Ellers blir det mange bomkjøp (som det kanskje har blitt allerede?)
Her kan du lese mere om hvilken øyekremer vi har og hva som kan hjelpe deg: https://www.lindajohansen.no/no-no/hoven-poser-eller-bla-ringer-under-oyene/
- What is serum and how to use it?
What is serum and how to use it?
Man kan dele hudpleie inn i to kategorier; krutt og kjærlighet. Krutt er produkter som inneholder mye aktive ingredienser som kan korrigere huden din. Kjærlighet er produkter som pleier, fukter og gir huden glød. Huden trenger begge.
Serum er krutt, og inneholder opp mot 70% mer virkestoff sammenliknet med en krem. Krutt gir ikke direkte pleie til huden og derfor behøves litt kjærlighet i form av en god ansiktskrem over. Serum er ofte mer tyntflytende enn krem. Grunnen til dette er at et serum har en mindre molekylstørrelse enn en krem, og det gjør det mulig for serumet å trenge dypere ned i huden. På den måten kan serumet påvirke hudcellene der de blir til og dette vil gi synlige resultater på overflaten. - You have two night creams, how do I know which one is right for me?
You have two night creams, how do I know which one is right for me?
Er du under 35 år og opplever at huden din er normal til fet, er Retinol Truffle Night Cream det perfekte valget! Denne nattkremen inneholder A-vitamin (retinol) som er dokumentert å bekjempe linjer og rynker. Det motvirker også akne og ujevn pigmentering. Naturlig innhold av niacinamide og andre vitaminer. Hvite trøfler har en beroligende effekt på huden.Dette er en flott nattkrem å begynne med og prisen er gunstig! Husk å bruke SPF på dagtid når du behandler huden med retinol.
No 1 Night Cream er en rik og konsentrert nattkrem som er laget for voksen hud, spesielt for deg over 40 som trenger mer av alt! Ingrediensene i nattkremen er spesielt satt sammen for å bygge opp basallaget i huden, det som gjør huden “plumpet” og spenstig. Kremen inneholder en rekke foryngende ingredienser som 3 typer peptider, plantebasert vekstfaktor, omega 3 og 6 og E-vitamin. Kremen gir masse næring til tørr hud, jevner hudtonen og du vil se forskjell på huden din etter en tid med jevn bruk.
- Do you need your own night cream?
Do you need your own night cream?
Uansett hudtype, bør nattkremen din være litt rikere (fetere) enn dagkremen. Dersom du kun bruker dagkrem, går du glipp av mange viktige virkestoffer som forynger huden din. Grunnen til dette er at en dagkrem ikke kan inneholde like mange effektive ingredienser, er blant annet fordi sterke anti-age ingredienser ofte er lysskye. I tillegg bør du bruke solfaktor om dagen, men om natten kan dette tette porer og skape irritasjoner i huden. En nattkrem har egenskaper som hjelper til å reparere skader fra blant annet solen og annen forurensing vi utsettes for daglig. For de som av og til ikke får nok søvn, kan en god nattkrem bidra til at huden likevel får nok reparasjon.
- I have got pigment spots, do you have anything that can remove these?
I have got pigment spots, do you have anything that can remove these?
Pigmentflekker er fryktelig irriterende, og er som regel solskader fra mye soling tidligere i livet. Det er pigmentcellene dypt nede i huden som er skadet, og produserer for mye pigment. Man må være forberedt på at det tar lang tid å få bukt med pigmentflekker, både fordi det har tatt lang tid for dem å bli dannet, og fordi skaden ligger langt nede i huden. Solen trigger dem, men også hormoner trigger dem (p-piller, graviditet)
Her kan du lese mer om pigmenflekker og hvilken fremgangsmåte vi anbefaler: https://www.lindajohansen.no/hvordan-redusere-pigmentflekker/
Her kan du se en video med Linda hvor hun forklarer mer om pigmentflekker: https://www.youtube.com/watch?v=MWbCr8FBGx8&t=4s
Det er dessverre også slik at når man først har begynt å få pigmentflekker, så dukker det stadig opp nye, pluss at de gamle blir mer fremtredende. Vårt mål er ikke å bleke pigmentflekker. Da må man bruke veldig sterke midler, og risikerer å skade huden enda mer. Vi har fokus på å oppdra cellene og reparere skadene, slik at huden blir jevnere i både struktur og hudtone. I tillegg MÅ man bruke solfaktor hver dag, hele året.
- I have a daughter with acne, do you have any good tips in addition to products?
I have a daughter with acne, do you have any good tips in addition to products?
Det viktigste for din datter er at hun er tro mot hudpleierutinen, for det skjer ikke endringer over natten. Om hun bruker mye sminke bør hun rense huden to ganger på kvelden for å være sikker på at huden blir ren, ellers holder det med en gang. Hun må ikke klemme på kvisene med mindre de er helt gule, og da MÅ hun vaske fingrene godt eller klemme med en bomullspad pga bakterier. Våre produkter med salisylsyre har hatt god effekt på mange tenåringer og andre som sliter med tilstoppede porer.
Les om flere gode tips til å behandle tenåringshud
- I have sensitive skin, can I use scrub then?
I have sensitive skin, can I use scrub then?
Har du en sensitiv hud, anbefaler vi at du bruker en mild peeling med enzymer. Vår Daily Enzyme Gentle Peel inneholder kun enzymer, og er veldig mild mot sensitiv hud, samtidig som enzymene jobber effektivt med å løse opp døde hudceller, så de slipper huden. Tåler du litt mer, kan du prøve vår Magical Peel, som i tillegg til enzymer har små jojobakorn, som gir en skånsom skrubb for dem som liker det. Bare husk å ikke skrubbe på de meste sensitive områdene.
- Why should one scrub the skin, and how often?
Why should one scrub the skin, and how often?
Du bør skrubbe eller bruke en syrepeel minst en gang i uken. Da blir man kvitt døde hudceller, får frem gløden i huden og produktene man bruker etterpå trekker ned i huden i stedet for å legge seg utenpå et lag med død hud og gammel olje (huden produserer daglig masse olje/talg). Hudens naturlige «fuktighetskrem» består av fettholdig talg som blir til olje på huden (derav blir man blank i løpet av dagen, eller når man våkner på morgenen) Det er bra, men for mye av den gjør at den legger seg som en hinne på huden som hindrer produkter å komme forbi. Så ved å skrubbe huden jevnlig sørger du for at du får max utbytte av dine produkter i tillegg til en jevnere, strammere og klarere hud.
Hver dag bør du også bruke serum, krem og øyekrem. Serum jobber effektivt nede i huden mens kremen beskytter og gjør huden myk og smidig. Øyekrem pleier det sarte øyepartiet, hvor alderen dessverre vises fortest.
Den som hadde funnet opp ett produkt som hadde gjort alt dette hadde vært millionær.
- What does it mean to double cleanse the skin?
What does it mean to double cleanse the skin?
Når man dobbeltrenser huden så betyr det at man først renser med en oljebasert rens også en vannbasert rens (skummer den, så er den vannbasert). Poenget er at med olje så fjernes makeup, SPF, talg og oljer fra huden. Visste du at man faktisk trenger en oljebasert rens for å fjerne restene av SPF i solkremen din? Etter du har vasket bort oljerensen, renser du bort rester av oljen, makeup, svette, forurensning og annet smuss fra huden med den vannbaserte. Huden er helt ren og du vil få maks igjen fra serum og krem du bruker etterpå!
- Do you have to clean your skin every day?
Do you have to clean your skin every day?
Noe av det viktigste du gjør er å rense huden din for å bli kvitt sminke, forurensing, talg/olje og avfallstoffer som huden skiller ut daglig. Selv om man ikke bruker sminke, er dette viktig og man kan sammenligne det med å vaske hendene. Selv om man ikke er synlig skitten på hendene, må de vaskes i løpet av dagen.
- Do you have to use a lot of products or keep it with a cleanser and a cream?
Do you have to use a lot of products or keep it with a cleanser and a cream?
Om du ikke har ønske om å bedre noe i huden din, så ja. Men om du ønsker å bedre den eller opprettholde huden du har i dag, så nei. Fordi, når man blir litt eldre holder det ikke bare med én krem om man ønsker at huden skal se optimal ut. Man trenger litt mer krutt. Ved å følge et godt hudpleieprogram vil du få både aktive virkestoffer, god pleie og masse fuktighet for huden din.
- Aqua (water) is high on the ingredient list of some products, then there must be a lot of water in it? Why?
Aqua (water) is high on the ingredient list of some products, then there must be a lot of water in it? Why?
I alle produkter som ikke er tykke og veldig rike er vann ofte første ingrediens. Det er fordi man lager en krem/serum-base som består av vann, planteoljer og diverse ingredienser som skal holde formelen intakt og stabilisere den. I denne basen tilsetter man virkestoffer og ekstrakter. Uten en base er det ingenting å fylle i krukken, og bruker man ikke vann så må man bruke olje. Da blir kremen fet. En krem helt uten vann vil føles som vaselin på huden.
- I have been using the antiage products for 2 months but see no difference?
I have been using the antiage products for 2 months but see no difference?
Resultatet på valgene man har tatt er egentlig ikke synlig før det har gått lang tid. Det ser man egentlig best ved at huden sakte har blitt bedre, men aller mest at den ikke har blitt “verre”. Du skjønner, de rette virkestoffene vil gjøre endringer i huden over tid, men man må egentlig la være å se etter dem. De kommer sakte, og siden man ser seg selv i speilet hver dag, så ser man ikke om ting egentlig bedres, eller IKKE forverres.
Hudens aldringsklokke tikker hver dag og gradvis eldes huden. Ved å bruke “ingenting” har ikke huden noen verktøy i å bremse denne prosessen. Ved å bruke dokumenterte ingredienser så hjelper man huden.Ha realistiske forventninger og kjøp produkter som man vet har ingredienser som er dokumentert. Våre antiage ingredienser er dokumentert.
- How do I know which package to choose?
- Tell a friend!
Tell a friend!
Du kan gi en rabatt til dine venner via din profil i nettbutikken. Dersom vennene handler, så belønnes du med beautypoeng fra oss. Disse poengene bruker du som rabatt på ditt neste kjøp. Slik fungerer det:
Din medlemsstatus er avgjørende for hvor høy rabatt du kan gi, hvor mange poeng du selv får og hvor mange invitasjoner du kan sende ut. Dette ser du på siden din når du logger inn. En invitasjon er gyldig i 7 dager. Hvis mottager ikke klikker på link i e-post og registrerer seg innen 7 dager så nullstilles rabatten og du får invitasjonen tilbake.
Mottager MÅ følge linken i e-post og registrere seg via den. Da fester rabatten seg til vedkommendes kundenr. og trekkes automatisk fra i handlekurven når hun handler. Ingen rabattKODE gis manuelt eller via e-post, alt skjer automatisk via e-post-link.
Du får dine beautypoeng når din venn har gjennomført et kjøp og hennes ordre er sendt ut/betalt. Vi gir ikke poeng for invitasjoner som ikke gjenspeiler et kjøp i butikken. Man kan kun invitere nye kunder til butikken
Man kan kun sende ut antall invitasjoner som er angitt på kontosiden. Er alle invitasjonene «brukt opp» må man vente til mottagere har foretatt et kjøp, eller den utgår på dato, før man får tilgang på flere invitasjoner.
- What is Linda Beauty Club?
What is Linda Beauty Club?
Lindas Beauty Club er et lojalitetsprogram der du samler beautypoeng som du kan bruke som betaling i nettbutikken. I tillegg får du rabatter og andre fordeler, samt generelle og særskilt tilpassede tilbud basert på dine preferanser.
- How do you handle the Privacy Policy?
How do you handle the Privacy Policy?
For nærmere informasjon om hvordan Linda JC AS (selskapet) håndterer og behandler dine personopplysninger, se vår Personvernpolicy .
- Does it cost anything to become a member?
Does it cost anything to become a member?
Lindas Beauty Club er et kostnadsfritt medlemskap. Som medlem registreres alle kjøp til din konto med beautypoeng som du senere kan bruke som betalingsmåte.
- Can we share a membership?
Can we share a membership?
Medlemskapet er personlig og kan ikke overdras til andre, og medlemskap tilkommer kun til privatpersoner som har fylt 16 år. Samme person kan bare inneha ett medlemskap i Lindas Beauty Club, og medlemskapsfordelene gjelder bare ved innkjøp til egen husholdning.
- Can my company / salon / shop become a member of Lindas Beauty Club?
Can my company / salon / shop become a member of Lindas Beauty Club?
Nei, det er kun privatpersoner og ikke for videresalg
- How do I get beauty points?
How do I get beauty points?
Som medlem får du beautypoeng når du handler på lindajohansen.no (1 beautypoeng = 1 kr). Gavekort og kjøp betalt med beautypoeng gir ikke beautypoeng.
Beautypoengene akkumulerer på din konto-side, der kan du holde deg oppdatert på dine opptjente poeng. Husk at de varer i 1 år fra du får poenget.
- Can I redeem beauty points in cash?
Can I redeem beauty points in cash?
Nei, beautypoeng kan ikke løses inn mot kontanter og de kan kun brukes i vår nettbutikk.
- Where can I find an overview of my beauty points?
Where can I find an overview of my beauty points?
Beautypoengene akkumulerer på din konto-side, der kan du holde deg oppdatert på dine opptjente poeng.
- What is the difference between "Member" and "VIP member"?
What is the difference between "Member" and "VIP member"?
Medlem: Ved å ha en registrert kundekonto samt være påmeldt vårt nyhetsbrev, er man automatisk medlem, med de fordelene det gir.
VIP-medlem: Ved å ha en VIP-Pakke på fast rabatt har du automatisk VIP status så lenge den faste leveringen løper.
- How do you go from "Member" to "Premium"?
How do you go from "Member" to "Premium"?
Når du har oppnådd det som kreves for Premium medlemsnivå vil du bli oppgradert, og nytt medlemsnivå beholdes så lenge ditt kundeforhold opprettholdes i forhold til Premium-status-nivå.
Opp- og nedgradering skjer løpende gjennom året. Det er ingen kjøpskrav for å være kunde/medlem i vår nettbutikk. Premium status gis automatisk som ekstra gode til trofaste kunder og vil på ingen måte belaste eller kreve noe fra kunden.
- Do you have to be a member to shop in the online store?
Do you have to be a member to shop in the online store?
Det er ingen kjøpskrav for å være kunde/medlem i vår nettbutikk. Du velger selv hvordan du vil handle og om du vil være medlem.
- Can you change the membership terms?
Can you change the membership terms?
Linda JC AS forbeholder seg retten til å kunne endre vilkårene for Lindas Beauty Club. Endring av medlemsvilkår vil bli informert om på lindajohansen.no én måned før vilkårsendringen trer i kraft. De til enhver tid gjeldende vilkår vil være tilgjengelig på denne siden.
Har du spørsmål om ditt kundeforhold, ta kontakt med oss via kundeservice@lindajc.com
- How do I get a gift in each package?
How do I get a gift in each package?
Du får alltid en flott gave i pakken din når du abonnerer på en av våre eksklusive VIP-pakker.
Vi ønsker å skjemme deg bort som takk for din lojalitet. Gavene er plukket ut av Linda personlig, og det er alltid noe som hun selv ønsker å bruke.
- Can I buy the gift separately?
Can I buy the gift separately?
Noen gaver er produkter fra nettbutikken og du kan kjøpe de til vanlig pris. Mens noen er spesielt utvalgt av Linda og er ikke til salgs. Men flotte gaver er det alltid uansett.
- How many VIP packages are there?
How many VIP packages are there?
Vi har 5 forskjellige pakker:
- How do I become a VIP member?
How do I become a VIP member?
Ved å ha en VIP-pakke på fast rabatt blir du automatisk oppgradert til VIP-medlemsnivå. Da får du alltid fri frakt på ordrene dine og du får ekstra beautypoeng på alle dine kjøp.
- Tell a friend!
- How do I know which package to choose?
How do I know which package to choose?
Du finner fyldig informasjon om alle produkter på vår nettside, men vil du ha veiledning så hjelper vi deg gjerne. Våre hudterapeuter Monica og May Britt hjelper deg gjerne å sette sammen din perfekte pakke etter dine ønsker og behov, ta kontakt via telefon eller mail: 09 234 / kundeservice@lindajc.com
Du kan også booke en time for gratis veiledning her: https://www.lindajohansen.no/no-no/online-hudkonsultasjon/
- Is Linda a skin care professional?
Is Linda a skin care professional?
Nei, hun er ikke utdannet hudpleier. Hennes interesse og fagkunnskap kommer fra hun selv hadde mye utfordringer med huden sin og gikk i dybden for å finne en løsning. I den prosessen åpnet hun egne hudpleiesalonger og startet prosessen med å lage egen hudpleieserie.
Som hun selv beskriver seg selv; «jeg er en kresen kunde med mye kunnskap, dårlig hud og dårlig tid. Jeg lager produkter jeg selv vil bruke på min hud, og navnet mitt på krukka er garantien jeg gir. Jeg ville aldri «satt» navnet mitt på noe jeg ikke har laget- eller vil bruke selv» - Where are the products made?
Where are the products made?
De fleste av hudpleieproduktene blir laget i Frankrike, Spania og Tyskland, og noen få i Asia (ikke Kina). All makeup blir laget i USA.
Vi jobber tett med alle laboratorier og fabrikker og Linda er med i hele prosessen på hvert produkt. Fra hun får en idè, til de første prøver blir laget – til ferdig produkt blir ferdigstilt. Våre formularer er våre egne og tilpasset slik Linda vil ha dem. Hun er kompromissløs på hva som skal i krukka, slik at du som forbruker alltid er trygg. Ingenting når ut til kunder før Linda er 100% fornøyd.
- Why do you change products at times?
Why do you change products at times?
Vi er en liten bedrift som jobber tett med kundene våre, og alle tilbakemeldinger vi får ser vi på som verdifullt gull. Noen ganger blir et produkt forbedret på grunnlag av kunders erfaringer og ønsker, og noen ganger blir det forbedret fordi nye ingredienser kommer på banen som er enda bedre enn de vi har brukt før. Vi snur oss raskt og har øynene ut i verden for å få med oss alt som skjer. Vi er på messer flere ganger i året og er opptatt av å være i utvikling- for å gi våre kunder det beste til enhver tid!
- What products do you have?
What products do you have?
Vi har følgende produkter:
- Hudpleieprodukter
- Makeup
- Silkeputetrekk
- Duftlys
- Solprodukter
- Kroppsprodukter
- How long is the shelf life of the products?
How long is the shelf life of the products?
Nesten alle produkter er merket med dato på selve produktet og på esken. I tillegg finner du et symbol på alle produkter som viser en åpnet krukke som sier om hvor lenge produktet er holdbart etter åpning (som regel 6 mnd. 12 mnd. 18 mnd. osv). Ofte så har produkter med mye oljer litt kortere holdbarhet. Men- vi sier som matbransjen: «Best før, men som regel ikke dårlig etter».
- Can you mix your products with other products?
Can you mix your products with other products?
Så lenge det ikke er ingredienser som krasjer med hverandre- så ja. Fuktprodukter er ikke noe problem å blande, men produkter det f.eks. er AHA syrer i, BHA syrer eller Vitamin A, skal man være forsiktig med å blande med andre produkter som også er sterke. Ta gjerne kontakt med oss så hjelper våre hudterapeuter deg om du er usikker.
- Are the products natural / organic?
Are the products natural / organic?
De fleste ingrediensene våre er naturlige, og vi jobber mot å få alle dit så langt det går. Det er ikke absolutt alle ingredienser i en formel som er best egnet i naturlig form, dette fordi enkelte stabilisatorer og transportsystemer blir bedre når de fremstilles syntetisk. Mange vet det ikke, men naturlig = mer ustabilt. For eksempel er kroppsproduktene våre 94-99% naturlige, mens serien for ung hud med salisylsyre er 100% økologisk!
- Are their products vegan?
Are their products vegan?
Vi har som policy å være dyrevennlige og vi tester ALDRI på dyr.
Vi bruker kun syntetiske, naturlige og veganske ingredienser så langt det er mulig uten at produktets ønskede effekt/kvalitet forringes. Dvs i 99.5% av produktene våre.
Det er enkelte produkter som ikke går under kategorien “vegansk” fordi de inneholder en av følgende ingredienser:
Bivoks (makeup), Karmin (rødt fargestoff i makeup) og vekstfaktor FGF (Peptider som dyrkes i en bakterieflora i et laboratorie. Ingen dyr er involvert!) Silke kan f.eks. heller ikke kalles vegansk, da det er silkeormer som lager ekte silke.Du finner fullstendig ingrediensliste på alle produkter, og alle veganske produkter er merket “vegansk” øverst på produktsiden.
- Why have you closed packaging on all products?
Why have you closed packaging on all products?
Det som forringer et produkt er luft og ofte lys. For de produkter som har lyssky ingredienser har vi derfor lystette krukker også. Alt for at produktet skal holde seg like bra fra start til slutt.
- Can you unscrew the lid on the jar to see if everything is used up?
Can you unscrew the lid on the jar to see if everything is used up?
Kremene våre kan skrus opp og brukes på den måten, eller med pumpefunksjonen. Vi ønsker å anbefale pumpen først, men man kan åpne kremen for å se om den er tom eller bruke den sånn hvis man vil.
- Why do you use a closed jar for the creams?
Why do you use a closed jar for the creams?
Vi er opptatt av at siste rest av kremen skal være like fresh som den første, derfor har vi et såkalt «airless system» på de fleste av kremene våre. Det vil si at det er en pumpe i bunnen av krukken som presser kremen opp, og du slipper å bruke fingrene for å ta ut kremen. Fordi pumpen presses opp, så er du også helt sikker på at du har fått ut alt når krukken er tom. Skulle pumpen slutte å virke eller du er usikker på om den er tom, kan du enkelt skru den opp og bruke den derfra.
- Can the jars be recycled from you?
Can the jars be recycled from you?
Ja, alle våre produkter er resirkulerbare. Vi tror på bærekraft!
- Have the products been tested on animals?
Have the products been tested on animals?
Aldri. Noensinne. Kommer ikke på tale. Vi elsker dyr og er opptatt av at selv den minste ingrediens ikke er testet på noen dyr. Vi følger alle våre produkters ingredienser ned til minste detalj, både på hudpleie og makeup. Vi blir rett og slett sjokkerte når vi ser hvor mye sminke som fremdeles testes på dyr.
- Do the products contain parabens?
Do the products contain parabens?
Nei, vi har aldri brukt parabener i våre produkter. Vi bruker andre konserveringsstoffer som er milde mot huden.
- Do the products contain perfume?
Do the products contain perfume?
Nei, vi har ikke syntetiske duftstoffer/parfyme i våres produkter. Vi synes at parfyme heller skal sprayes på, ikke smøres inn. Vi har noen duftstoffer som merkes som «aroma» men disse er naturlige og/eller økologiske og ikke som parfyme (for eksempel duften fra sitron)
- Can I have samples?
Can I have samples?
I nettbutikken finner du både vareprøver og reisestørrelser på de fleste produktene (kun Flawless Foundation på makeup). En super måte å teste ut våre produkter før du kjøper full size.
- I have received a defective product
I have received a defective product
Er det noe feil med et produkt, så tar du kontakt med oss, så ordner vi opp i det. Du skal selvsagt ha det du har betalt for. kundeservice@lindajc.com.
- How do I know which package to choose?